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Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales proporcionados a través de los formularios de esta página web serán tratados por:
- Responsable: Clínica dental Walls S.L.U
- CIF/NIF: B76111392
- Domicilio: C/ Lomo la plana, 38, local 2 bajo, Siete Palmas
- Teléfono de contacto: 649688991
- Correo electrónico de contacto:
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Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto de este sitio web se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestión de citas: Gestionar y coordinar citas solicitadas por el usuario.
- Atención a consultas: Responder a consultas, preguntas o solicitudes enviadas por el usuario.
- Comunicación comercial: Enviar información comercial relacionada con los servicios de la clínica dental, siempre y cuando se haya autorizado expresamente.
- Gestión de pacientes: En los casos en los que el usuario sea un paciente de la clínica, sus datos se utilizarán para la gestión de expedientes médicos, tratamiento dental y seguimiento clínico.
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Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en las siguientes legitimaciones:
- Consentimiento del usuario al enviar el formulario de contacto o de cita online, habiendo aceptado previamente esta Política de Privacidad.
- Ejecución de un contrato o precontrato si el usuario es un paciente que ha solicitado o recibido tratamiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en el caso de la gestión de historiales clínicos, facturación o cualquier otra obligación exigida por la normativa sanitaria.
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Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se solicite su supresión por parte del interesado, o mientras exista una relación contractual o legal. Una vez finalizados estos plazos, se mantendrán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de conservación.
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Comunicación de los datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, como la comunicación de datos a organismos públicos, autoridades fiscales o sanitarias.
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como proveedores de servicios tecnológicos (hosting, sistemas de cita online), siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, y en cumplimiento del RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin el consentimiento expreso del usuario.
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Derechos de los interesados
Como titular de los datos, el usuario tiene los siguientes derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la clínica estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: El usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad: El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento.
El usuario puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección:
- Correo electrónico:
- Dirección postal: C/ Lomo la plana, n38, local 2 bajo
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
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Seguridad de los datos
La clínica dental ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.
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